- Le vendite non sono piu’ LA fonte dell’informazione
- I clienti possono parlare al mondo – “broadcast to the world”
- I potenziali clienti possono parlare tra di loro facilmente, istantaneamente, quando lo decidono loro.
- L’ Informazione di prodotto e’ facilmente accessibile (chi nasconde informazioni e’ sospettoso e viene scartato)
Risultato:
I potenziali clienti sono spesso gia’ un bel passo avanti nel ciclo di vendita prima che i venditori si accorgono che esistano
Quindi, quando interpellati, i ns buyers vogliono sentirsi dire qualcosa di interessante riguardo i loro problemi, nella loro lingua.
Non cose che sanno gia’. Non hanno tempo da perdere.
A questo proposito suggerisco la lettura di un post molto rilevante:
